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Internet en Andorra: fibra óptica y teléfono

¿Por qué es interesante la conexión a internet en Andorra? Como todo el mundo sabe, Andorra se encuentra situada en medio de los Pirineos entre Francia y España. Es por tanto, comprensible que semejante ubicación sea poco accesible. Por este motivo el Principado lleva muchos años intentando conectarse de todas las formas posibles con el exterior, a nivel internacional.

Para ello Andorra tiene dos accesos terrestres: la frontera con Francia a través de Pas de la Casa en el nordeste del país y la frontera con España en Sant Julià de Lòria, al sud del país. Sus accesos aéreos son el aeropuerto internacional del Prat en Barcelona, a unos 200 km de distancia del país, el aeropuerto de Blagnac en Toulouse, ubicado a unos 200km y el aeropuerto de Lleida-Alguaire, en Lleida, a unos 160km.

Además, tiene tres proyectos en marcha para el futuro:

  • Habilitar el aeródromo de La Seo de Urgel, el primer pueblo tras la frontera española España ubicado a 7 km de la misma, para que pueda acoger vuelos de jets privados, comerciales y pasajeros de pocos tripulantes, y conectarlo con los principales aeropuertos de Europa, empezando obviamente con los de Francia y España (Barcelona y Toulouse).
  • Construcción de un helipuerto en Andorra, dentro del país y con vocación internacional, para conectar el Principado de Andorra con Barcelona y Toulouse.
  • Negociaciones y estudios para la construcción de un futuro aeropuerto ya dentro del país, con plena acogida de vuelos de tripulantes plenos de las principales aerolíneas internacionales.

No obstante, hay una conexión muy importante y relevante en los tiempos actuales, y sobre la que el Principado ha realizado los mayores avances en los últimos años: la conexión digital. Y es que mientras la habilitación de los accesos físicos es lenta y costosa por la necesidad de construir infraestructuras colosales y redactar medidas de seguridad y más aún dada la poca accesibilidad geográfica del país, mejorar la conexión digital es relativamente más fácil y mucho menos costoso.

Así pues, en este artículo vamos a ver cuáles son los cambios y las reformas más importantes, las medidas que ha tomado Andorra para conseguir ser un pionero de la revolución tecnológica y la transformación digital que ha supuesto Internet.

La apuesta digital de Andorra, ‘smart country’

Empezando con un poco de historia, el Principado ya fue líder en 2007 en el sector de las telecomunicaciones al dotar de televisión digital terrestre a todo el territorio del país, liderando así el apagón de la TV analógica. Por otro lado, en 2006 apostó decididamente por la tecnología de los pulsos de luz láser, la conocida fibra óptica, y hasta 2013 habilitaron la infraestructura necesaria para conseguir conectar todo el país con fibra óptica de 100 Mbps simétricos, llegando a todos los hogares del territorio independientemente de su ubicación, quedando todo el país cableado.

El desarrollo de la banda ancha no quedó ahí, ya que esta transformación se ve reforzada por la normativa gubernamental, que a fecha de 2011, estableció el acceso a internet como “un servicio universal», a un precio básico razonable, para todo el territorio del país y con una velocidad de 100 Mbps por fibra óptica. Cabe resaltar la grandeza de la hazaña que supone garantizar la conexión en cualquier núcleo con población permanente en un país marcado por la dispersión poblacional en pequeñas urbes y pueblos, la orografía de montaña y los desniveles pronunciados.

Así pues, tras el despliegue de una red de 79.000 kilómetros de fibra óptica en los 468 kilómetros cuadrados del país y siguiendo su apuesta decidida por la conectividad en 2014 se llevó a cabo la desconexión total del ADSL y en diciembre 2016 se eliminaron todas las líneas de telefonía de cobre y su infraestructura en un proceso que duró año y medio.

Desde entonces, la compañía telefónica y de telecomunicaciones del país, Andorra Telecom, ha ido actualizando la plataforma y renovando la red activa, los routers y las instalaciones que los usuarios tienen en los domicilios / locales, con colaboraciones y acuerdos con Huawei, el gigante de las telecomunicaciones líder en fibra óptica.

Andorra Telecom, telefonía e internet
Andorra Telecom, telefonía e internet

Internet en Andorra, fibra óptica

El resultado fue que el Principado dispuso ya en 2017 de una conexión de hasta 300 Mbps simétricos, y finalmente en 2018 a 700 Mbps simétricos. Actualmente se puede tener hasta 1GB simétricos, y a un precio bastante asequible. Esto es ciertamente una gran ventaja para aquellos que necesiten de una conexión a internet profesional, estable y rápida para trabajar o vender sus servicios, como los youtubers, streamers o creadores de contenido en general, los brokers, traders o agentes financieros o los negocios de comercio electrónico. Concretamente, existen tres tarifas de conexión a internet para casa o para locales comerciales, que pueden consultar aquí:

  • Tarifa de hasta 300 Mbps por 25€ al mes
  • Tarifa de hasta 700 Mbps por 35€ al mes
  • Tarifa de hasta 1 Gbps por 42€ al mes

Este último es el más recomendado si se va a crear una empresa en Andorra y a hacer un uso intensivo de la conexión, por ejemplo realizando directos en streaming o jugando a videojuegos online. Los Mbps son simétricos y tienen además un montón de servicios de telecomunicaciones para empresas que demanden gran volumen, pueden consultarlo todo en la web. Por último se ofrece también el Internet de temporada, para aquellos trabajadores temporales que precisen solamente unos meses de servicio.

Teléfono fijo y móvil, televisión

La aplicación del Internet como servicio esencial y universal no se queda solo en la fibra óptica, sino que se extiende al resto de líneas básicas de las telecomunicaciones. Los servicios de telefonía fija y móvil, desde el apagón del cobre, funcionan igualmente a través de la red de fibra óptica y lo hacen, además, con gran eficiencia. En el caso de la telefonía móvil, se ha conseguido la cobertura 4G de la práctica totalidad del territorio, en concreto el 98%. Así, se puede ir a hacer senderismo o perderse por los Pirineos andorranos y seguir conectado, pues la penetración del 4G es absoluta.

Los servicios de red móvil se ofrecen en las variantes de prepago y contrato. Las tarjetas prepago, se usan y son recomendables para turistas o visitantes del Principado, pues hemos de recordar que NO EXISTE EL ROAMING O ITINERANCIA POR DEFECTO EN ANDORRA. Antes de viajar, recomendamos seguir estos consejos para optimizar el viaje, teniendo especial cuidado con los móviles, los datos y las llamadas dentro del país.

Las tarjetas de contrato, por otro lado, se recomiendan para residentes que viven o van a vivir en Andorra, pues las tarjetas prepago a la larga son caras, especialmente para llamadas internacionales. Como vemos se puede personalizar bastante la tarifa, yendo como las tallas de la ropa europeas desde la tarifa XXS que no incluye casi nada hasta la XXL con todo incluido.

También la televisión propia se emite a través de la fibra óptica, distribuyendo un total de 174 canales. La Televisión Digital Terrestre (TDT) es gratuita e incluye las cadenas de la TDT española (como Antena 3, La Sexta, Cuatro, Telecinco, La 1, La 2, Teledeporte, etc) y francesa (ARTE, France 2, France 3, TV5Monde, C8, etc), canales internacionales (la BBC, Euronews, la CNN, etc), la televisión nacional andorrana (ATV) y canales de proximidad como TV3, Esport3, 3/24, y algunos más. Eso sí, la calidad es normal, no se dan los canales HD gratuitamente.

A pesar de eso, Andorra Telecom ofrece una gran variedad de paquetes de televisión. El paquete llamado «Mini», por ejemplo, incluye todos los canales españoles, franceses y andorranos básicos. Luego tiene además toda la oferta de Movistar en exclusiva, todos los paquetes: desde Movistar+ Selección hasta Movistar+ Total Plus. Por si fuera poco, se dispone también de un paquete especial de MotoGP, uno de Mezzo, uno exclusivo para poder ver Playboy TV y un último para ver Caza y Pesca HD. Puede comprobar todos los paquetes y los canales de televisión incluidos aquí.

Wifi gratuito para turistas

Finalmente cabe destacar que Andorra Telecom ha habilitado junto a Huaweii una red wifi gratuita que abarca las principales zonas comerciales y comunes del país. Estas zonas incluyen estaciones de esquí, calles de las principales poblaciones, edificios públicos (como Comuns y bibliotecas) y centros comerciales como el River. También muchos otros locales privados (restaurantes, hoteles y apartahoteles, locales de ocio, pubs, tiendas, etc) disponen de wifi y conexión a internet privada con contraseña.

El objetivo es permitir una conexión pública a los turistas y así garantizar una mejor experiencia y visita a los ocho millones de visitantes que recibe el país anualmente. Puede consultar algunos de los puntos wifi gratuitos aquí buscando «wifi», si bien hay varios locales comerciales que ofrecen también conexión sin coste y no aparecen en esa lista. También puede visitar la página de la red Andorra Wifi.

Andorra Wifi, la red de internet gratis

Es importante que tomen nota de que ESTOS PUNTOS DE WIFI GRATIS NO SON SEGUROS. No deben enviar datos sensibles a través de estas redes como datos personales, contraseñas, números de identificación, tarjetas de crédito, datos de banco, etc. Al ser una red pública y abierta, rastrear los datos es tremendamente fácil. Solo úsala en caso de emergencia, para buscar y orientarse, poco más.

Nuestros consejos para los turistas es que pongan como dirección en el GPS del coche o del móvil al viajar un punto wifi gratuito (por ejemplo Parc Central, donde pueden aparcar tranquilamente), que apaguen y vuelvan a encender el dispositivo antes de llegar a la frontera andorrana (teniendo así la tarjeta bloqueada) y no activen la tarjeta con el PIN hasta salir del país. También pueden usar el wifi del hotel en cuestión si van a ir directamente allí, poniendo en el GPS la dirección del hotel y desactivando el móvil en la frontera.

Se está iniciando la activación del 5G

En Octubre, en el transcurso de la Feria de Andorra la Vella, Andorra Telecom anunció la activación del 5G en los móviles compatibles con esta tecnología y lo hace de la mano del proveedor actual de la red de telefonía móvil , la multinacional sueca Ericsson. Al principio el 5G estará disponible solo en los centros de cada parroquia, pero más adelante se irá ampliando para conectar todas las parroquias. En esta fase inicial no se van a instalar nuevas antenas sino que se configurarán las existentes para poder ofrecer mayor velocidad de conexión.

Al igual que con el 4G, para implementar el 5G cada fabricante de móvil debe homologar la red donde se quiere hacer uso de los terminales móviles que él ha fabricado. Los primeros terminales que podrán disfrutar este mes de diciembre serán los de las marcas Xiaomi, Huawei y Sony que sean compatibles con el 5G. En el primer semestre del 2022 se prevé poder ofrecerlo a los móviles de Apple y Samsung.

La demanda de mayor velocidad en la conectividad incrementa todos los días. El 5G es la tecnología que da respuesta a esa necesidad, ofreciendo a los usuarios las ventajas que supone la alta velocidad. Actualmente en Andorra existen 90.000 móviles. En junio del 2020, sólo 107 móviles eran 5G pero actualmente, ya hay 3.000 que son 5G y se prevé que esta cifra aumente después de las fiestas de Navidad, con los cambios de terminal móvil que los usuarios suelen realizar.

Recordamos por último que en Abast Global ofrecemos servicios profesionales para establecerse en Andorra. Ya sea abrir una empresa en Andorra, residir o vivir en el Principado, cambiar la sede de su negocio… cualquier cosa. Contacte con nosotros aquí. Individualizamos su caso, resolvemos sus dudas y le proporcionamos apoyo integral en todo el proceso y durante su instalación en el país. Puede leer nuestros principales servicios aquí.

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