Objets trouvés en Andorre : Guide pratique de la police

Dernière mise à jour : Juin 2026

Le quotidien des objets perdus en Andorre

Andorre est internationalement reconnue comme l'un des pays les plus sûrs au monde. Son taux de criminalité extrêmement bas et la tranquillité qui règne dans ses rues font de la promenade dans la Principauté une expérience des plus agréables. Cependant, même dans un cadre aussi idyllique, nous ne sommes pas à l'abri d'un ennemi bien connu : notre propre distraction. Perdre ses clés de voiture, oublier son portefeuille dans un café ou poser sa veste sur une chaise et l'oublier sont des situations quotidiennes qui peuvent arriver à n'importe qui.

Ce que beaucoup de touristes, de skieurs et de nouveaux résidents ignorent, c'est que la Principauté dispose d'un système parfaitement coordonné pour gérer ces incidents. Les chiffres officiels parlent d'eux-mêmes : en 2025, la police a traité près de 3 000 objets perdus en AndorreEt cette tendance ne ralentit pas, puisque depuis le début de l'année 2026, 1 692 articles supplémentaires ont déjà été recensés dans les locaux de la police.

La bonne nouvelle pour ceux qui sont un peu démunis, c'est que l'honnêteté des habitants de ce pays et l'efficacité des autorités donnent des résultats très positifs. Les biens des véhicules 40% et 50% ont été restitués avec succès à leurs propriétaires.Que vous soyez un travailleur saisonnier, un nouvel arrivant ou simplement de passage pour un week-end de shopping ou de ski, comprendre le fonctionnement de ce système peut vous éviter bien des ennuis.

Comment fonctionne le service des objets trouvés de la police andorrane ?

Le service « objets trouvés » (connu localement sous le nom de objets trouvésCe service est centralisé par les forces de sécurité de l'État. Sa principale fonction est d'enregistrer, de classer, de protéger et de tenter de localiser les propriétaires de tous les biens trouvés par les citoyens ou les établissements dans les espaces publics ou privés du pays.

En raison du grand afflux de visiteurs que la Principauté accueille tout au long de l'année, il existe certains « points chauds » où les pertes d'effets personnels sont fréquentes. objets perdus dans les stations de ski d'Andorre Ce sont sans aucun doute les endroits où l'on perd le plus d'objets pendant les mois d'hiver. Des stations comme Grandvalira ou Pal Arinsal accumulent chaque jour des dizaines d'objets perdus par les skieurs sur les pistes, dans les remontées mécaniques ou dans les restaurants d'altitude.

Parmi les autres lieux importants où les gens se perdent, on peut citer :

• Les principaux axes commerciaux d'Andorre-la-Vieille et d'Escaldes-Engordany.
• La gare routière nationale, point d'arrivée de milliers de voyageurs internationaux.
• Lieux de vie nocturne et restaurants en zones urbaines.

Concernant le type d'articles, l'inventaire de Objets trouvés par la police andorrane Les objets trouvés sont extrêmement variés. Les plus courants sont les portefeuilles, les téléphones portables les plus récents, les clés de maison ou de voiture, les passeports, les lunettes de soleil et de vue, les vêtements techniques de montagne et le matériel de ski (comme les bâtons ou les casques). Cependant, il arrive parfois que des objets très insolites se retrouvent au commissariat. Le cas le plus curieux récemment enregistré est celui d'un fauteuil roulant que personne n'a réclamé et qui, une fois les délais légaux expirés, a été donné à la Croix-Rouge afin qu'il puisse être réutilisé par des personnes à mobilité réduite.

Loi sur la sécurité publique : Obligations si vous trouvez quelque chose en Andorre

En Andorre, la restitution des biens volés n'est pas seulement un devoir civique ou une question de politesse ; elle est strictement encadrée par la loi. La loi sur la sécurité publique de la Principauté stipule clairement la procédure que doit suivre toute personne trouvant de l'argent ou un objet de valeur dont le propriétaire est inconnu.

La loi andorrane impose l'obligation de tenter de restituer l'objet directement à son propriétaire si celui-ci est identifiable. S'il est impossible de déterminer à qui il appartient, la personne qui l'a trouvé a le droit de le restituer. Obligation légale de le déposer au poste de police dans un délai maximum de 72 heures..

Que se passe-t-il si vous décidez de garder ce téléphone haut de gamme ou ce portefeuille rempli d'argent liquide trouvé par terre ? Vous risquez une amende salée. La réglementation stipule… Une amende pouvant aller jusqu'à 200 euros est prévue en Andorre pour toute personne trouvant un objet et ne le restituant pas. par voie administrative, sans préjudice du fait que, selon la valeur de l'objet, le détournement peut constituer une infraction pénale.

Au contraire, la loi protège et récompense les citoyens honnêtes. La police insiste toujours sur un principe fondamental : « La personne qui remet l'objet n'en est jamais responsable. »Cela signifie que si vous remettez un sac à dos ou un appareil électronique et qu'il s'avère par la suite que l'objet contient quelque chose d'illégal ou donne lieu à une quelconque réclamation légale, vous êtes totalement exonéré de toute responsabilité simplement parce que vous avez agi de bonne foi et l'avez remis aux autorités.

Que deviennent les objets non réclamés ? Leur sort après 6 mois.

Une fois un objet enregistré auprès de la police, une enquête est ouverte pour retrouver son propriétaire, notamment s'il s'agit d'un portefeuille contenant des documents, d'un téléphone portable allumé ou d'une valise. Or, comme le montrent les statistiques, la moitié de ces objets ne sont jamais réclamés. Que deviennent-ils ?

La législation andorrane établit un durée maximale de six mois afin que le propriétaire légitime puisse aller à Récupérer ses biens en Andorre qui ont été déposées auprès de la police. Une fois ce délai de six mois écoulé, le propriétaire perd tous ses droits légaux sur l'objet et différentes situations se présentent selon la nature de l'objet :

1. Documentation officielle

Les passeports, permis de conduire, cartes d'identité étrangères et titres de séjour ne sont ni détruits ni vendus aux enchères. Ces documents officiels étant personnels, ils sont remis directement aux consulats ou ambassades compétents en Principauté (ou en Espagne/France s'ils n'ont pas de représentation physique en Andorre) ou au ministère des Affaires étrangères, afin de suivre les protocoles de retour de chaque pays d'origine.

2. Espèces

Si de l'argent liquide est trouvé et que son propriétaire ne se manifeste pas dans un délai de six mois, une règle de distribution très avantageuse s'applique à la personne qui l'a trouvé. La moitié de la somme trouvée est versée directement au Trésor public andorran par l'intermédiaire de l'Autorité financière andorrane (AFA). L'autre moitié peut être légalement remise à la personne qui a trouvé l'argent, à condition qu'elle en ait fait la demande expresse par écrit lors du dépôt de l'argent au commissariat.

3. Objets ayant une valeur économique appréciable

Les objets de valeur marchande considérable (montres de luxe, bijoux, équipements technologiques haut de gamme) non réclamés après six mois pourront être vendus aux enchères publiques. Le produit de cette vente sera distribué de la même manière que des espèces : 501 TP3T seront versés à l’État andorran et 501 TP3T au citoyen ayant initialement déposé l’objet.

4. Objets sans valeur commerciale ou articles réutilisables

Pour les articles sans grande valeur économique ou les vêtements ordinaires, deux options s'offrent à eux : leur élimination respectueuse de l'environnement ou, de préférence, leur réutilisation. La police collabore avec des organisations sociales et des ONG du pays (comme la Croix-Rouge andorrane) afin de faire don de tout matériel (vêtements chauds, couvertures, équipements orthopédiques) susceptible d'être utile aux populations vulnérables.

Guide pratique : Que faire en cas de perte d'un objet en Andorre

Si vous avez la malchance d'avoir perdu un objet de valeur pendant votre séjour en Principauté, restez calme et suivez ce guide simple étape par étape pour maximiser vos chances de le retrouver :

Étape 1 : Contactez la police d'Andorre

La première chose à faire est d'appeler le commissariat central (numéro non urgent : +376 872 000). Décrivez l'objet en détail, en précisant la date, l'heure approximative et le lieu où vous pensez l'avoir perdu. Si quelqu'un l'a déjà rapporté, il vous indiquera comment vous rendre au commissariat d'Escaldes-Engordany pour le récupérer, en vous fournissant une preuve que vous en êtes le propriétaire (comme le ticket de caisse, le code de déverrouillage s'il s'agit d'un téléphone portable, ou des photos de l'objet).

Étape 2 : Soyez patient et persévérant

La police conseille de ne pas perdre espoir si votre objet n'est pas retrouvé dans les 24 à 48 heures. Souvent, les objets perdus sur les pistes de ski, dans les hôtels ou les grands centres commerciaux mettent plusieurs jours à être récupérés par le personnel et transportés au commissariat central. Il est recommandé de rappeler ou de vérifier à nouveau une semaine plus tard.

Étape 3 : Contactez votre consulat (en cas de documents)

Si vous avez perdu votre passeport ou votre carte d'identité nationale et que vous êtes un touriste étranger, vous devez vous rendre immédiatement au consulat de votre pays en Andorre ou l'appeler. Le consulat vous guidera dans les démarches pour obtenir un titre de voyage d'urgence (laissez-passer) afin que vous puissiez franchir la frontière et rentrer chez vous sans problème.

N'oubliez pas qu'il est essentiel d'agir rapidement, non seulement parce que le délai légal de six mois commence à courir à compter du dépôt, mais aussi parce que la récupération d'un appareil électronique avec une batterie facilite grandement le travail de localisation des forces de l'ordre.